当员工遇到无法解决的问题，到知识库中进行知识搜索
企业的知识有统一的知识维护，用户随时随地多渠道进行知识消费
为员工提供系统性的课程学习、为管理者提供考核平台
为员工提供线上的经验案例知识分享、与他人共同讨论和交流的平台
搭建企事业单位自己的百科知识消费平台：知识库自动构建、知识快速定位、知识管理多维度划分、知识结构定制
为用户精细化权限管理，提供最全面的文档管理与消费平台，建立最为完善的知识关系网络
建立线上学习、培训、考试一体化平台：定制考试计划、学习效果分析、智能组卷自动阅卷，考试管理与激励
为企业搭建交流分享、在线提问回答平台：创建知识众创的机制，专家认证，将更多的隐形知识显性化
提供虚拟的智能助手作为强大的知识支撑辅助日常办公、工作指引、业务协助、知识共享、知识培训、知识推荐、知识众创、知识获取、主动营销、知识感知、场景化服务。
提供全方位的信息咨询、业务自助办理和预约的渠道；
沉淀企业知识，统一对外服务；
管理消费数据，对客户进行使用分析；
制定不同地域知识场景。