智慧客服

云问智能交通系统

云问智慧校园系统

解决方案

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智慧展厅服务实体机器人，实现全程智能、科技、人性化的大厅接待服务。可替代重复性工作，作为接待大厅的工作人员助理，实现服务接待的标准化和规范化，同步智能客服机器人线上问答知识库，在展会现场回复参展人员常见问题咨询，展厅展馆等线路引导。

云问智能电子行业服务系统

解决方案

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智能问答机器人

售前线上智能回复，主动推荐产品信息，多轮会话智能收集访客信息，让人工有准备的提供高质量的服务；
售后服务接入，7*24小时高效协助售后人员回复客户产品操作等重复性问题，智能收集售后问题生成流转工单。

在线客服

机器人与坐席高效协作，迅速准确回答访客问题；打破坐席与访客1对1传统交流模式，解决客户的复杂问题；自动基于访客会话内容实时抽取工单信息，减少人工录入的工作量

电话机器人

售前智能营销——针对业务群体高效获取意向客户；售后项目回访——满意度调研，云端服务通知提醒等智能保障客户服务及使用情况收集分析。

企业智能化赋能

帮助企业打造可基于nlp能力开发的团队；AI中心能力输出（文本分析、知识图谱、智能搜索…）贴合客户场景落地；AI产品框架集成合作；B2B模式合作共创。

企业内部助理

内部咨询高效服务、智能化对接内部流程事项办理，知识有效隔离与分析，“千人千面”回复。

云问智能汽车行业服务系统

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